ANEEL Consumidor

ANEEL စားသုံးသူ

အကယ်၍ သင်သည် လျှပ်စစ်ကုမ္ပဏီတစ်ခုနှင့် ပြဿနာတစ်ခုရှိလျှင် ဤအက်ပ်တွင် သင်လုပ်နိုင်သည်-

- အမျိုးသားလျှပ်စစ်စွမ်းအင်အေဂျင်စီ (ANEEL) သို့ ကုမ္ပဏီတစ်ခုအကြောင်း တိုင်ကြားချက်တစ်ခု မှတ်ပုံတင်ပါ။

- စာရင်းသွင်းထားသောတိုင်ကြားချက်များအပေါ် တုံ့ပြန်မှုများကို စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးပါ။

- လျှပ်စစ်မီတာခများ၊ စားသုံးသူအခွင့်အရေးနှင့် တာဝန်များဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို စစ်ဆေးပါ။

- ANEEL ဖြင့် လျှပ်စစ်ကုမ္ပဏီ၏ အကဲဖြတ်မှုကို စစ်ဆေးပါ။

- အကြံပြုချက်များ၊ ချီးကျူးစကားများနှင့် တိုင်ကြားချက်များ ပြုလုပ်ပါ။

ANEEL ထံ တိုင်ကြားချက်မတင်မီ၊ စွမ်းအင်ကုမ္ပဏီနှင့် ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားပါ။ ပြဿနာကို မဖြေရှင်းပါက ကုမ္ပဏီ၏ ဝန်ဆောင်မှုပရိုတိုကောကို ချရေးပါ။ ANEEL ထံ တိုင်ကြားချက်တစ်ခု မှတ်ပုံတင်သည့်အခါ ဤအချက်အလက်ကို တောင်းဆိုပါမည်။

ANEEL သည် တိုင်ကြားချက်ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး ပြဿနာ၏ ရှင်းလင်းချက်နှင့် ဖြေရှင်းချက်အတွက် စွမ်းအင်ကုမ္ပဏီထံ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

အက်ပလီကေးရှင်းကို ဘရာဇီးရှိ စားသုံးသူများအတွက် ဖန်တီးထားသည်။ ဘရာဇီးနိုင်ငံပြင်ပရှိ အသုံးပြုသူများနှင့် ၎င်းတို့၏မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်းပေါ်တွင် အက်ပ်ကိုထည့်သွင်းထားသည့် သုံးစွဲသူများအတွက်၊ ဤအပလီကေးရှင်းသို့ဝင်ရောက်ခွင့်အပြင် ၎င်းတွင်ပါရှိသောလင့်ခ်များကို VPN (virtual private network) နည်းပညာတစ်ခုမှတစ်ဆင့် ရရှိရမည်ဖြစ်သည် ၎င်းသည် အင်တာနက်မှ ပေးပို့လာသော ဒေတာများကို ကာကွယ်ပေးပြီး စာဝှက်ပေးသည်။ သင့်အချက်အလက်များ၏လုံခြုံရေးကိုသေချာစေရန် ယုံကြည်စိတ်ချရသော VPN ကိုအသုံးပြုရန် ကျွန်ုပ်တို့အကြံပြုပါသည်။ VPN ကို ဘရာဇီးရှိ ဆာဗာတစ်ခုနှင့် ချိတ်ဆက်ရပါမည်။